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Index

I. In generale

1.1. Condizioni generali di utilizzo

1.2. Condotta dell'utente

1.2.1. Uso limitato di materiali protetti da copyright

1.3. Diritti esclusivi

1.4. Politica sul copyright

1.4.1. Politica in materia di proprietà intellettuale

II. Sicurezza

2.1. Dichiarazione sulla privacy

2.2. Titolare del trattamento

2.3. DATI PERSONALI, SOGGETTI E CATEGORIE DI DATI PERSONALI E CATEGORIE DI DATI PERSONALI

2.3.1. Che cosa sono i dati personali?

2.3.2. Chi sono gli interessati?

2.3.3. Come raccogliamo e quali categorie di dati personali trattiamo?

2.3.4. Come utilizziamo i vostri dati?

2.4. LA BASE E LA DURATA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

2.4.1. Su quali basi 360onlineprint può trattare i tuoi dati personali?

2.4.2. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

2.5. LA BASE E LA DURATA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

2.5.1. Con chi condividiamo le vostre informazioni personali?

2.6. LA BASE E LA DURATA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

2.6.1. Come manteniamo al sicuro i vostri dati personali?

2.7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

III. Garanzie 360onlineprint

3.1. Risoluzione del contratto 360onlineprint

3.2. Compensazione

3.3. Esclusione di garanzia

3.4. Limitazione di responsabilità

3.5. Garanzia di soddisfazione

3.6. Campagne promozionali

3.6.1. Campagna per la fornitura di porte

3.6.2. Sconto per nuovi clienti

3.6.3. Campagna All Win

3.6.4. Altre campagne

IV. Condizioni di vendita - Politica di Spedizioni e Resi

4.1. Annullamento dell'ordine

4.2. Resi

4.3. Prezzi

4.4. Spedizione

4.5. Costi di spedizione

4.6. Pagamento

4.7. Rinvio dell'ordine

4.8. Correzione di errori e imprecisioni

4.9. Fatturazione

V. Legge in vigore

5.1. Risoluzione alternativa delle controversie

I. In generale
1.1. Condizioni generali di utilizzo

Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni d'uso, in quanto regolano l'accesso e l'utilizzo di questo sito web. Chiunque acceda al sito web 360onlineprint e/o alle sue filiali (di seguito "360onlineprint") accetta implicitamente i termini e le condizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali d'Uso. Se non siete d'accordo con i seguenti termini, vi raccomandiamo di segnalare la situazione all'indirizzo e-mail di 360onlineprint info.it@360onlineprint.com e di non utilizzare questo sito web. Questo sito contiene grafica, fotografie, immagini, esempi di documenti, opere d'arte, testi, caratteri, musica, strumenti software e altre informazioni (di seguito denominati "contenuti") che sono di proprietà di 360onlineprint.

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1.2. Condotta dell'utente
L'utente 360onlineprint, utilizzando questo sito web, si impegna a:
  1. Registrati sul sito web, creando un profilo unico a tuo nome o per conto di una persona giuridica, purché tu abbia i poteri per farlo, fornendo informazioni vere e astenendosi dal creare profili multipli o per conto di terzi senza avere sufficienti poteri di rappresentanza;
  2. Non caricare, scaricare, scaricare, pubblicare, inviare via e-mail o trasmettere in altro modo il contenuto:
    1. il cui carattere è illegale, pornografico, l'incitamento all'odio, che viola le leggi relative alla pornografia infantile e allo sfruttamento sessuale dei minori, permette o incoraggia pratiche non sicure che possono causare danni fisici, mentali o morali ai bambini, che possono essere discutibili in termini razziali, etnici, sociali, politici, legali, morali o religiosi, o che possono essere offensivi per i diritti di terzi, compresi, senza limitazione, i diritti alla protezione della privacy e della proprietà intellettuale;
    2. che possono violare brevetti, marchi, segreti commerciali, copyright, diritti intellettuali o diritti esclusivi di qualsiasi persona. Affinché non ci siano dubbi, l'Utente può contribuire solo con opere della sua paternità, quindi originali. Ciò significa che l'Utente non può utilizzare immagini di celebrità o prodotti di aziende, né immagini, testi o disegni grafici che sono stati copiati da un particolare sito web senza il permesso scritto del proprietario. L'Utente non può creare una "nuova" immagine o uno slogan utilizzando elementi di immagini o citazioni create da altre persone;
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1.2.1. Uso limitato di materiali protetti da copyright

È importante sottolineare che il cliente è l'unico responsabile del contenuto che invia, del contenuto che produce nel product editor disponibile sul sito 360onlineprint e del contenuto che richiede di utilizzare nei servizi di "design replication" e "custom design". Cioè, il cliente assicura i diritti su immagini, grafica, font, testi e altri materiali incorporati nei prodotti. Inviando un progetto, utilizzando l'editor di prodotto messo a disposizione sul sito 360onlineprint o richiedendo i servizi di "replica del progetto" o "design personalizzato", l'utente accetta di non includere nei prodotti testi, font, immagini, disegni, marchi di fabbrica, marchi di servizio o qualsiasi altro materiale di terze parti protetto da copyright, a meno che non abbia ottenuto le opportune autorizzazioni dai proprietari. Il cliente garantisce che i prodotti non violano diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi di fabbrica, diritti di pubblicità o privacy, e che non diffameranno terzi. L'utente garantisce inoltre di avere tutti i diritti o le autorizzazioni necessarie per incorporare materiali di terze parti nei propri prodotti, compresi i materiali di terze parti resi disponibili attraverso un servizio di progettazione di terze parti. L'utente garantisce di disporre di tutte le autorizzazioni, permessi e diritti necessari per effettuare un ordine attraverso questo sito web e autorizza 360onlineprint a produrre i prodotti per suo conto. Il cliente concede a 360onlineprint il diritto di copiare, modificare, creare opere derivate e vettoriali qualsiasi contenuto inviato dal cliente per evadere l'ordine. Inoltre, il cliente garantisce di avere diritti sufficienti per consentire a 360onlineprint di copiare, modificare, creare opere derivate e vettoriali qualsiasi contenuto caricato allo scopo di eseguire l'ordine.

1.3. Diritti esclusivi

L'Utente riconosce e accetta che tutti i contenuti contenuti contenuti o distribuiti sul sito web o attraverso di esso da 360onlineprint, dai suoi inserzionisti o da altri terzi sono protetti da marchi di fabbrica, marchi di servizio, brevetti, diritti d'autore o da leggi e altri diritti esclusivi. L'Utente non può utilizzare o distribuire alcun contenuto ricevuto attraverso il sito web senza il consenso di 360onlineprint o del proprietario del contenuto.

L'utente riconosce e accetta che il sito web e qualsiasi software messo a sua disposizione o utilizzato in relazione al sito web contiene informazioni proprietarie e riservate che sono protette da leggi sulla proprietà intellettuale e altre leggi.

Fermo restando il rispetto da parte dell'Utente dei termini e delle condizioni del presente Contratto, 360onlineprint concede all'Utente una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il software solo nella misura necessaria all'utilizzo di questo sito web, e conta sull'impegno dell'Utente a non modificare, noleggiare, assegnare, prestare, vendere, distribuire o creare opere derivate basate sul sito web o sul software, in tutto o in parte.

360onlineprint concede all'Utente una licenza non esclusiva, revocabile e limitata all'uso dei contenuti e degli strumenti, delle immagini e delle fotografie dei prodotti 360onlineprint per promuovere e pubblicizzare il sito web, per i quali l'Utente deve sempre includere un adeguato riferimento all'autore degli stessi contenuti e un link al sito web 360onlineprint. 360onlineprint si riserva il diritto di terminare questa licenza in qualsiasi momento.

1.4. Politica sul copyright

I segni distintivi, le immagini dei prodotti e i marchi di 360onlineprint non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio che non appartenga a 360onlineprint, in qualsiasi modo che possa causare confusione tra i clienti, o in qualsiasi modo che denigri o danneggi la reputazione di 360onlineprint. Tutti gli altri marchi non appartenenti a 360onlineprint che appaiono su questo sito web sono di proprietà dei rispettivi proprietari, che possono o meno essere affiliati a 360onlineprint, essere o non essere correlati a 360onlineprint, o essere o non essere sponsorizzati da 360onlineprint.

Questo sito e tutti i suoi contenuti sono di proprietà di 360onlineprint, che ne detiene i rispettivi diritti d'autore o è di proprietà di soggetti che hanno concesso in licenza a 360onlineprint l'utilizzo di tali proprietà.

È espressamente vietato conservare, copiare, distribuire, distribuire, diffondere o utilizzare il contenuto, salvo nei casi previsti dalle presenti condizioni di utilizzo. 360onlineprint si riserva il diritto di aggiungere, cancellare o modificare parti del contenuto in qualsiasi momento e senza preavviso.

1.4.1. Politica in materia di proprietà intellettuale

La proprietà intellettuale sostenuta da 360onlineprint emerge quando una certa idea diventa qualcosa di tangibile. La proprietà intellettuale può essere un marchio, un brevetto per invenzione, un disegno industriale o altro tipo di creazione e può essere legalmente acquisita. 360onlineprint rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terzi. 360onlineprint può chiudere gli account degli Utenti che violano, o possono violare, i diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Se l'Utente comprende che il suo contenuto è stato copiato in un modo che potrebbe dar luogo ad una violazione del copyright e/o del marchio, è pregato di notificare a 360onlineprint e di fornire le seguenti informazioni ("Notifica"):

  1. Firma elettronica o manuale della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d'autore/marchio commerciale;
  2. Una descrizione dell'opera e/o del marchio che si presume sia stato violato;
  3. L'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'Utente;
  4. Una dichiarazione dell'Utente che, a suo giudizio in buona fede, l'uso contestato non è stato autorizzato dal titolare del copyright/brand, dal suo agente o dalla legge;
  5. Una dichiarazione da Lei, rilasciata sotto pena di spergiuro, che le informazioni di cui sopra incluse nel Suo avviso sono accurate e che Lei è autorizzato ad agire per conto del relativo proprietario del copyright/proprietario del marchio.

Anche in questo contesto e con l'adattamento al nostro servizio Print on Demand (POD), è politica di 360onlineprint interrompere i privilegi di qualsiasi Utente che violi ripetutamente il copyright segnalando immediatamente questa violazione a 360onlineprint da parte del titolare del copyright o di un rappresentante legale. Fermo restando quanto sopra, se ritenete che la vostra opera sia stata copiata e pubblicata nei servizi o utilizzata in un libro in un modo che costituisce una violazione del copyright, dovete fornire a 360onlineprint le informazioni di cui alla nostra politica sulla proprietà intellettuale.

Si prega di notare che questa procedura ha il solo scopo di notificare a 360onlineprint il verificarsi di una violazione del copyright o del marchio da parte dell'Utente. Così, è possibile contattarci attraverso l'indirizzo: info.it@360onlineprint.com

II. Sicurezza
360onlineprint ha implementato diverse misure fisiche, elettroniche e procedurali per salvaguardare la tua privacy e allo stesso tempo preservare le tue informazioni personali.
2.1. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

360onlineprint è un marchio registrato con il quale opera la società commerciale Binary Subject, S.A., con sede a Hipólito Center Park, Fração F, 2.º A, Bairro Arenes, 2560-628, Torres Vedras.

Per 360onlineprint la privacy dei tuoi dati è importante. Apprezziamo quindi la fiducia che avete riposto in noi. Di conseguenza, 360onlineprint ha adottato diverse misure fisiche, elettroniche e procedurali per salvaguardare la vostra privacy, preservando al tempo stesso i vostri dati personali, e vi garantiamo che il trattamento dei vostri dati sarà conforme alle sue finalità e ai diritti stabiliti dalla legge, ispirandosi ai principi giuridici esistenti nel settore della privacy e della protezione dei dati personali, in particolare alle disposizioni del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio - regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR") - e ad altre normative applicabili in materia di privacy e protezione dei dati, compresa la legislazione nazionale che integra il GDPR. Per questo motivo abbiamo creato questa informativa sulla privacy per garantire che l'utente sappia quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo. Questa politica sulla privacy sviluppata si applica a tutti i nostri clienti e visitatori del nostro sito web, sia attuali che passati. Pertanto, quando visitate e/o utilizzate il nostro sito web, dovreste leggere e accettare i termini della nostra Privacy Policy, impegnandovi ad essere vincolati da essa e da tutto quanto di seguito indicato.

Nella presente informativa sulla privacy vengono spiegate le condizioni in base alle quali vengono trattati tutti i dati personali che ci fornite quando visitate e/o utilizzate il nostro sito web. Tutte le informazioni personali che possiamo richiedere a voi come visitatori e/o utenti del nostro sito web saranno trattate in conformità con l'informativa sulla privacy di 360onlineprint e non saranno condivise con terze parti, tranne nei casi previsti dalla presente informativa sulla privacy.

Utilizzando il nostro sito web, l'Utente acconsente alla raccolta, memorizzazione, divulgazione e utilizzo dei propri dati in conformità con le disposizioni della presente informativa sulla privacy e ne accetta i termini e le condizioni.

La presente informativa sulla privacy non si applica alle vostre informazioni personali quando queste diventano visibili a terzi a causa della fornitura di informazioni personali che vengono divulgate quando si utilizzano determinate funzioni fornite dal nostro sito web, come la pubblicazione di un commento o di un messaggio sul sito web. Pertanto, se il commento o il messaggio dell'Utente contiene dati personali e viene pubblicato dall'Utente su una pagina accessibile al pubblico, i dati possono essere rilevati da terzi e, di conseguenza, l'Utente può ricevere messaggi non richiesti da loro. I contenuti o i dati che l'Utente carica sul nostro sito web che sono visibili a terzi non sono considerati dati personalmente identificabili soggetti alla presente informativa sulla privacy e sono soggetti alle politiche sulla privacy di terzi. L'Utente deve sempre agire con cautela quando pubblica questi dati.

360onlineprint si riserva il diritto di rivedere e modificare occasionalmente la presente informativa sulla privacy al fine di migliorarla pubblicando la versione rivista sul proprio sito web. Vi invitiamo inoltre a controllare e rivedere di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy in modo da essere a conoscenza delle modifiche apportate.

360onlineprint informa che accettando la presente informativa sulla privacy, l'utente accetta anche l'informativa sulla privacy di altri paesi in cui 360onlineprint opera all'interno dell'Area Economica Europea.

Si tenga inoltre presente che il contenuto dell'informativa sulla privacy di tutti i siti web dei paesi dello Spazio economico europeo, compresi quelli attuali, coincide completamente, essendo distinti solo nella lingua in cui sono presentati. Tuttavia, in caso di divergenza tra le politiche sulla privacy dei diversi paesi in cui opera, 360onlineprint informa che dovrebbe prevalere la versione portoghese.

2.2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Binary Subject, S.A., registrata presso l'Ufficio del Registro di Commercio con la registrazione unica e la persona giuridica numero 509.980.422, è il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali dei propri clienti e/o potenziali clienti. Per domande relative al trattamento dei dati personali, si prega di contattarci con i seguenti mezzi: Indirizzo: Hipólito Center Park, Fração F, 2.º A, Bairro Arenes, 2560-046 Torres Vedras Telefono : [●] Email : privacy.it@360onlineprint.com

2.3. DATI PERSONALI, SOGGETTI E CATEGORIE DI DATI PERSONALI E CATEGORIE DI DATI PERSONALI
2.3.1. Che cosa sono i dati personali?

Ai sensi della RGPD, per Dati Personali si intende qualsiasi informazione, di qualsiasi natura e su qualsiasi supporto, relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona è considerata identificabile quando può essere identificata, direttamente o indirettamente, ad esempio mediante il suo nome, il suo numero di identificazione, i dati relativi all'ubicazione, l'identificatore elettronico o altri elementi che consentono di identificare la persona fisica in questione.

2.3.2. Chi sono gli interessati?

La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali che riceviamo nell'ambito del nostro rapporto commerciale con clienti, potenziali clienti o fornitori, nell'ambito della nostra conformità agli obblighi di legge applicabili, nonché ai dati personali degli utenti del nostro sito.

2.3.3. Come raccogliamo e quali categorie di dati personali trattiamo?

In questa sezione dell'informativa sulla privacy, 360onlineprint intende descrivere le categorie di informazioni raccolte dall'utente.

Informazioni raccolte automaticamente da 360onlineprint:
ogni volta che visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente informazioni riguardanti le vostre transazioni e l'utilizzo dello stesso sito web.

Se sei un cliente registrato 360onlineprint o se utilizzi l'editor del prodotto, i dati raccolti automaticamente saranno allegati alle tue informazioni personali.

L'obiettivo di questa raccolta di informazioni è quello di effettuare ricerche interne a 360onlineprint per conoscere gli interessi e le preferenze dei suoi utenti, per comprendere meglio le loro esigenze e priorità e, in questo modo, migliorare i servizi forniti. 360onlineprint può anche utilizzare queste informazioni per comunicare notizie sulla piattaforma, promozioni, sconti e altre informazioni considerate di interesse per l'utente.

Informazioni raccolte automaticamente:
l'utente può fornirci alcune informazioni di identificazione personale quando:

  • Registrati per un account 360onlineprint;
  • Utilizzare l'editor del prodotto;
  • Ordina prodotti o buoni regalo;
  • Richiedi il servizio di assistenza clienti o inviaci qualsiasi altra comunicazione;
  • Partecipare a lotterie o concorsi;
  • Iscriviti per ricevere le offerte speciali o le ricevi;
  • Iscriviti per ricevere newsletter, avvisi via e-mail e offerte speciali;
  • Risponde alle richieste di informazioni;
  • Compilare il contratto di rappresentanza 360onlineprint;
  • Compilare i nostri nuovi opuscoli per i clienti;
  • Altre situazioni in cui gli Utenti forniscono liberamente e spontaneamente i propri dati personali a 360onlineprint;

Potranno essere raccolti tutti i dati necessari per la formalizzazione, l'esecuzione e la gestione dei servizi oggetto del contratto, compresi, ma non solo:

  • Dati di contatto: nome; indirizzo; indirizzo; e-mail; telefono/cellulare; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione;
  • Dati personali: numero di carta di cittadino/carta d'identità; codice fiscale; coordinate bancarie; stato civile; professione; ente di lavoro;
  • Dati identificativi: numero cliente; numero di contratto;
  • Storia del cliente: indice di soddisfazione del cliente; servizi resi; servizi locali resi; storia degli acquisti e dei pagamenti;
  • Altro: dettagli sui dispositivi; indirizzi IP;
  • Si prega di notare che si possono anche fornirci queste informazioni su altre persone, compresi i loro indirizzi e-mail e numeri di telefono, se si invia un prodotto via e-mail a un amico, inoltrare un amico al sito web o alle nostre promozioni, o acquistare prodotti inserendo le informazioni di un amico.

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Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati da 360onlineprint, si consiglia di leggere la nostra politica sui cookie.

2.3.4. Come utilizziamo i vostri dati?

Registrandosi come Utente, l'Utente autorizza 360onlineprint ad utilizzare i dati personali forniti a 360onlineprint:

  • Offrire le caratteristiche e le funzionalità del sito web;
  • Soddisfare le richieste di prodotti e servizi avanzate dall'Utente;
  • Pagare i redditi ottenuti con 360onlineprint (modello di commissioning);
  • Comunicare con l'Utente sullo stato dei suoi ordini e altre richieste di informazioni relative ai nostri prodotti e servizi;
  • Inviare all'Utente informazioni sui nostri prodotti e servizi;
  • Scopi aziendali interni di 360onlineprint, come l'analisi dei dati, l'auditing, ecc;
  • Aiutare 360onlineprint a creare contenuti più rilevanti per l'utente;
  • Informare l'Utente sui risultati di lotterie, concorsi e altre promozioni;

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Cancellando l'iscrizione alle comunicazioni di 360onlineprint, non riceverai più tutte le nostre informazioni sui nostri prodotti e servizi, i risultati dei nostri concorsi a premi, concorsi e promozioni ma, temporaneamente, potrai continuare a ricevere e-mail riguardanti il tuo account cliente con 360onlineprint, in particolare per quanto riguarda gli sconti associati al valore degli acquisti effettuati o il tempo in cui hai un account su 360onlineprint. Questa funzione è in fase di revisione e, non appena disdetto l'abbonamento non riceverai più alcuna comunicazione da 360onlineprint.

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Utilizzeremo informazioni non personalmente identificabili per monitorare l'uso e le prestazioni del sito web al fine di saperne di più su come le persone utilizzano il sito web e quindi migliorare i nostri prodotti e servizi e migliorare in modo significativo l'esperienza utente sul nostro sito web.

2.4. LA BASE E LA DURATA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
2.4.1. Su quali basi 360onlineprint può trattare i tuoi dati personali?

In generale, i dati personali raccolti sono destinati alla gestione del rapporto contrattuale, alla fornitura dei servizi oggetto del contratto, all'adeguatezza dei nostri servizi alle vostre esigenze e ai vostri interessi, per potervi informare sui nostri eventi e sui nostri servizi/prodotti.

Ai sensi del GDPR, il trattamento dei dati personali deve avere una base giuridica che legittimi tale trattamento, che può essere, tra l'altro:

  • Consenso: quando si ha il consenso esplicito - per iscritto, oralmente o attraverso la convalida di un'opzione - e consenso preventivo e se tale consenso è libero, informato, specifico e inequivocabile. Esempi sono il vostro consenso all'invio di messaggi di marketing diretto; profilazione; registrazione delle chiamate;
  • Esecuzione del contratto e due diligence precontrattuale: laddove il trattamento dei dati personali è necessario per la conclusione, l'esecuzione e la gestione del contratto concluso con 360onlineprint, come ad esempio per l'utilizzo del sito web, richieste di informazioni, preparazione di proposte di servizi, fornitura di servizi, gestione dei contatti/replaints, fatturazione / incasso / pagamenti;
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  • Interesse legittimo: quando il trattamento dei dati personali corrisponde ad un interesse legittimo della 360onlineprint o di terzi, come il miglioramento della qualità del servizio, l'individuazione di frodi, quando le ragioni del suo utilizzo devono prevalere sui diritti dell'interessato.
2.4.2. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Elaboriamo e conserviamo i vostri dati personali nella misura necessaria per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali. Vi sono casi in cui la legge richiede il trattamento e la conservazione dei dati per un periodo minimo di tempo, ovvero per 10 anni nel caso di dati richiesti per informazioni all'Agenzia delle Entrate, per finalità contabili, fiscali o commerciali. In altri casi, conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti o, se del caso, per tutto il tempo autorizzato dalla Commissione nazionale per la protezione dei dati (CNPD). Una volta raggiunto il periodo massimo di conservazione, i vostri dati personali saranno resi irreversibilmente anonimi (i dati resi anonimi possono essere conservati) o distrutti in modo sicuro.

Tuttavia, in assenza di un obbligo giuridico specifico, i dati saranno trattati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e conservati e sempre in conformità alla legge, alle linee guida e alle decisioni della CNPD. Nell'ambito della registrazione delle chiamate e in conformità con l'autorizzazione regolamentare, 360onlineprint conserverà le registrazioni per la prova della transazione commerciale e delle comunicazioni nell'ambito del rapporto contrattuale per il periodo di validità del contratto concordato tra le parti più il periodo di prescrizione e scadenza che è di 6 mesi.

360onlineprint può anche registrare e conservare le chiamate allo scopo di monitorare la qualità del servizio e sulla base del consenso del Cliente, ma a tal fine le chiamate saranno conservate solo per un periodo massimo di 30 giorni.

Per quanto riguarda la videosorveglianza dei propri locali, 360onlineprint conserverà le registrazioni di immagini e i relativi dati personali per un periodo massimo di 30 giorni.

360onlineprint può conservare altri dati personali per un periodo superiore alla durata del rapporto contrattuale, sia sulla base del vostro consenso, o per garantire diritti o doveri connessi al contratto, o perché avete interessi legittimi su cui basare i vostri dati, ma sempre per il periodo strettamente necessario per raggiungere le rispettive finalità e in conformità con le linee guida e le decisioni della CNPD.

2.5. CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
2.5.1. Con chi condividiamo le vostre informazioni personali?

Di norma, 360onlineprint non condivide i tuoi dati personali con altre persone o società non affiliate senza il tuo consenso. Tuttavia, 360onlineprint fornisce dati ai suoi agenti e ai suoi fornitori di servizi e ad altri fornitori di servizi di fiducia per scopi limitati, come ad esempio:

  • L'evasione degli ordini dei clienti e l'elaborazione delle transazioni con carta di credito;
  • L'offerta di alcuni prodotti e servizi;
  • La fornitura di servizi di assistenza alla clientela;
  • La gestione delle informazioni per nostro conto;
  • Il miglioramento delle caratteristiche e delle funzionalità del sito web.

In tali casi, richiediamo che queste persone si impegnino ad utilizzare i dati esclusivamente per gli scopi per i quali li forniamo e in conformità con la nostra politica sulla privacy. I partner sono legalmente e contrattualmente obbligati a rispettare l'informativa sulla privacy di 360onlineprint.

Registrandosi sul Sito Web, registrandosi per una promozione (ad esempio un concorso o un concorso) o un servizio che forniamo insieme a terzi, l'Utente accetta che possiamo fornire dati (come nome, indirizzo e-mail e attività del conto) a tali terzi, a condizione che siano debitamente autorizzati dall'Utente.

360onlineprint fornisce ai propri fornitori il nome e il nome e la città/distretto/paese di residenza dei clienti 360onlineprint che hanno acquistato prodotti 360onlineprint da quel fornitore. 360onlineprint può anche divulgare i dati dei clienti (inclusi il nome, gli indirizzi, il numero di telefono e l'attività dell'utente) quando, a sua esclusiva discrezione, stabilisce che tale divulgazione è necessaria o appropriata:

  • Rispettare la legge;
  • Rispettare i mandati di comparizione, i mandati di comparizione, i mandati di comparizione, gli ordini del tribunale, le indagini governative o altri atti giudiziari;
  • Applicare o far rispettare i termini di uno qualsiasi dei nostri contratti di licenza o di utilizzo;
  • Indagare o rispondere alle accuse di frode, violazione della proprietà intellettuale o altre attività illegali;
  • Svolgere indagini in caso di frode o di accuse simili;
  • Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di 360onlineprint e dei nostri utenti o di terzi;
  • Proteggere le operazioni 360onlineprint;
  • Consentire a 360onlineprint di attivare i rimedi disponibili o limitare i danni che può subire;

È possibile accedere a siti web di terzi direttamente dal nostro sito web. Tuttavia, la presente informativa sulla privacy non si applica quando l'Utente accede a siti web di terzi. 360onlineprint non può controllare il modo in cui terzi utilizzano i dati personali che l'utente comunica loro, per cui è necessario leggere attentamente l'informativa sulla privacy del sito web di terzi che visitate prima di utilizzarli o di divulgare i vostri dati personali al vostro fornitore di servizi.

All'interno di 360onlineprint, i dipendenti che hanno bisogno dei loro dati per rispettare gli obblighi contrattuali/precontrattuali e legali hanno accesso ai tuoi dati.

360onlineprint può anche trattare dati al di fuori del Portogallo e dello Spazio economico europeo (SEE), dove le leggi sulla protezione dei dati possono offrire una protezione inferiore rispetto al Portogallo e al SEE. Tuttavia, si utilizzeranno i meccanismi di sicurezza descritti di seguito.

2.6. SICUREZZA

Ogni volta che aprite un account sul sito 360onlineprint, vi viene chiesto di scegliere una password per garantire la protezione dei vostri dati e di inserire un indirizzo e-mail.

L'Utente è responsabile della riservatezza della propria password e del proprio account utente, nonché di tutte le azioni compiute attraverso l'uso della propria password o account utente. L'Utente può modificare la propria password tutte le volte che lo desidera, seguendo le istruzioni presentate a tale scopo nella propria area personale.

L'Utente si impegna a:

  1. Informare immediatamente 360onlineprint di qualsiasi uso non autorizzato dell'account utente o di qualsiasi altra violazione della sicurezza;
  2. Garantire l'uscita del proprio account utente alla fine di ogni sessione.

360onlineprint non sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dal mancato rispetto di questa clausola da parte dell'Utente.

2.6.1. Come manteniamo al sicuro i vostri dati personali?

Quando ordinate o accedete alle informazioni sul vostro conto, utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative generalmente accettate e adeguate dal punto di vista commerciale per proteggere tutte le informazioni che raccogliamo su di voi.

Inoltre, come detto sopra, i dati del conto 360onlineprint dell'Utente sono protetti da una password al fine di garantire la privacy e la sicurezza dell'Utente. L'Utente deve sempre adottare misure per proteggere la riservatezza della password scelta al fine di impedire l'accesso non autorizzato alla sua password e al suo computer.

L'Utente può scegliere di non fornire a 360onlineprint alcune informazioni, ma ciò può comportare l'impossibilità di utilizzare alcune funzioni del nostro sito web, in quanto tali informazioni possono essere necessarie per l'Utente:

  1. Registrati come membro;
  2. Partecipare a concorsi, promozioni, sondaggi o lotterie;
  3. Fai una domanda;
  4. O avviare altre transazioni sul nostro sito web.

Inoltre, 360onlineprint impedisce l'accesso o la divulgazione non autorizzata utilizzando una serie di misure di sicurezza, compresi gli strumenti di crittografia e autenticazione, per aiutare a proteggere e mantenere la sicurezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati personali. Si evidenziano le seguenti misure:

  1. Misure di sicurezza fisica:
    1. Sicurezza dell'impianto: l'accesso agli impianti (compresi i subappaltatori) è limitato ai lavoratori e, in casi eccezionali, a persone debitamente autorizzate da 360onlineprint.
    2. Telecamere di videosorveglianza, per garantire la sicurezza fisica dei lavoratori e dei documenti;
    3. Esiste una politica di protezione dei dati, sancita dal 360onlineprint Code of Conduct, che si applica a tutti i suoi dipendenti.
  2. Misure logiche di sicurezza:
    1. L'accesso ai sistemi informatici è protetto da login e password, con diversi livelli di sicurezza e che devono essere periodicamente modificati;
    2. L'intera rete di computer di 360onlineprint è protetta da antivirus, firewall e monitoraggio del software installato;
    3. Uso di SSL nel dominio;
    4. Uso della tecnologia di crittografia per la raccolta o il trasferimento di dati riservati.
2.7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

360onlineprint, in conformità alle disposizioni della RGPD, garantisce agli interessati i seguenti diritti:

  1. Diritto di accesso: diritto di ottenere informazioni su quali dei vostri dati personali vengono trattati, quali sono le finalità del trattamento, quali sono i periodi di conservazione, tra gli altri.
  2. Diritto di rettifica: diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o di richiedere il completamento di dati personali incompleti, come indirizzo, NIF, e-mail, contatti telefonici o altro.
  3. Diritto di dimenticanza: il diritto di ottenere la dimenticanza dei vostri dati personali, purché non vi siano validi motivi per conservarli, come nel caso in cui 360onlineprint sia obbligata a conservare i dati per adempiere ad un obbligo legale o perché sono in corso procedimenti giudiziari.
  4. Diritto alla portabilità: diritto di ricevere i dati che ci avete fornito in formato digitale di uso corrente e lettura automatica.
  5. Diritto di limitazione:: diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali sotto forma di: (i) sospensione del trattamento o (ii) limitazione della portata del trattamento a determinate categorie di dati o finalità del trattamento.
  6. Diritto di revoca del consenso o diritto di opposizione: diritto di opporsi o ritirare in qualsiasi momento il consenso al trattamento di dati basato esclusivamente su tale consenso, ad esempio nel caso del trattamento di dati per scopi di marketing, a condizione che non vi siano interessi legittimi che prevalgano sui loro interessi, diritti e libertà, ad esempio la difesa di un diritto in procedimenti giudiziari.
  7. Diritto di reclamo: diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale di controllo, la CNPD.

In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy, nonché sull'esercizio dei diritti di cui sopra (ad esempio, sul tipo di dati memorizzati, o se si desidera ottenerne una copia, richiedere la cancellazione o la modifica di tali dati), è necessario contattarci all'indirizzo e-mail privacy.it@360onlineprint.com .

Dopo aver ricevuto i documenti comprovanti l'identità dell'Utente, gli forniremo i dati e l'Utente potrà richiedere la cancellazione, la rettifica o l'alterazione di tutti o di qualsiasi dato.

Se non diversamente specificato, l'attuale politica sulla privacy di 360onlineprint si applica a tutte le informazioni che 360onlineprint detiene su di te e sul tuo account.

III. Garanzie 360onlineprint
3.1. Risoluzione del contratto 360onlineprint

L'Utente accetta che 360onlineprint può, a sua esclusiva discrezione, risolvere il presente Contratto, compresa, senza limitazioni, la cancellazione della sua password, account (o parte di esso) o l'uso del Sito web, e rimuovere e cancellare qualsiasi contenuto con cui l'Utente ha contribuito al Sito web, in qualsiasi momento, con o senza giustificazione.

360onlineprint può anche, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, non rendere il sito web, o parte di esso, disponibile con o senza preavviso. L'utente accetta che qualsiasi interruzione del suo accesso al sito web ai sensi di qualsiasi disposizione del presente accordo può essere effettuata senza preavviso, e riconosce e accetta che 360onlineprint può, con effetto immediato, disabilitare o cancellare il suo account e tutti i file e le relative informazioni nel suo account e/o impedire qualsiasi ulteriore accesso a tali file dal sito web.

Inoltre, l'Utente accetta che 360onlineprint non sarà responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per l'eventuale cancellazione dell'accesso dell'Utente al sito web. Se l'Utente si oppone a uno qualsiasi dei termini e condizioni del contratto, o è insoddisfatto in qualsiasi modo del sito web, l'unico modo per fare appello è di interrompere immediatamente l'utilizzo del sito web e/o cancellare il suo account. A tal fine l'utente deve inviare un'e-mail con tale richiesta all'indirizzo e-mail info.it@360onlineprint.com.

La risoluzione del presente contratto non pregiudica i diritti e gli obblighi rispettivi delle parti (compresi, senza limitazione, gli obblighi di pagamento) sorti prima della data di risoluzione.

3.2. Compensazione

L'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere 360onlineprint indenne da e contro tutte le sentenze, le perdite, le responsabilità, i costi e le spese, inclusi, ma non limitati a ragionevoli onorari di avvocati, esperti e spese di contenzioso derivanti da o sulla base di:

  • Il contenuto che l'Utente invia, pubblica o trasmette attraverso il sito web;
  • L'uso del sito web da parte dell'Utente;
  • Il collegamento dell'Utente al sito web;
  • Violazione del contratto da parte dell'Utente;
  • Violazione dei diritti di terzi da parte dell'Utente.
3.3. Esclusione di garanzia

Il rischio dell'utilizzo di questo sito web da parte dell'Utente è ad esclusivo rischio dell'Utente. Questo sito web e le informazioni, i servizi, i prodotti, i programmi e i materiali disponibili attraverso di esso sono forniti così come sono e secondo la disponibilità.

Il sito web e tutti i suoi contenuti sono forniti senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, ma non solo, garanzie di commerciabilità e idoneità per un particolare uso o qualsiasi violazione dei diritti. Questo include:

Tutte le garanzie di titolo, o garanzie implicite di commerciabilità, idoneità ad uno scopo particolare e non violazione dei diritti di proprietà intellettuale, senza limitazioni;

360onlineprint non rilascia alcuna garanzia:

  • Che il sito web o il suo contenuto soddisferà le esigenze dell'Utente;
  • Che il sito web o il servizio sarà continuo, tempestivo, sicuro o privo di errori;
  • Che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquistati o ottenuti dall'Utente attraverso il sito web soddisferà le aspettative dell'Utente;
  • Gli eventuali difetti saranno corretti;
  • Per quanto riguarda l'accesso o l'uso non autorizzato dei nostri server sicuri e/o le informazioni personali e/o finanziarie in essi contenute;
  • Eventuali bug, virus o simili che possono essere trasmessi a o attraverso i nostri servizi da parte di terzi;
  • È possibile che sul sito web appaiano riferimenti e link a prodotti o servizi di società indipendenti. Questi riferimenti e link sono forniti senza garanzia di alcun tipo, esplicita o implicita.

L'Utente conviene che 360onlineprint non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni subiti dall'Utente in relazione al sito web o a qualsiasi contenuto del sito web. L'Utente accetta espressamente che il rischio di utilizzare questo sito web, inclusi tutti i contenuti, dati o software distribuiti dal sito web o scaricati o accessibili da esso, o attraverso di esso, è ad esclusivo rischio dell'Utente. L'Utente comprende e accetta di assumersi la piena responsabilità per eventuali danni causati.

3.4. Limitazione di responsabilità

Né 360onlineprint né i suoi funzionari, dipendenti, direttori, direttori, agenti, fornitori o qualsiasi altra parte coinvolta nella creazione, produzione, trasmissione o distribuzione di servizi 360onlineprint o di servizi correlati, compresi, senza limitazioni, in caso di propria negligenza, saranno in nessun caso responsabili per perdite o danni di natura diretta o indiretta, inclusi, senza limitazioni, danni per lucro cessante, avviamento, uso, dati o altre perdite immateriali (anche se 360onlineprint è stata informata della possibilità di tali obblighi di risarcimento danni), come conseguenza:

  • L'uso o l'impossibilità di utilizzare il sito web;
  • Il costo di acquisto di beni e servizi per sostituire qualsiasi bene, dato, informazione o servizio acquistato o ottenuto, o messaggi ricevuti, o transazioni effettuate attraverso o dal sito web;
  • Accesso non autorizzato o alterazione di trasmissioni o dati dell'Utente;
  • Le dichiarazioni o comportamenti di terzi sul sito web o,
  • Qualsiasi altra domanda relativa al sito web.

L'Utente riconosce espressamente che 360onlineprint non è responsabile per contenuti o comportamenti diffamatori, offensivi o illegali di terzi e che il rischio di lesioni o danni che ne derivano è esclusivamente a carico dell'Utente.

3.5. Garanzia di soddisfazione

360onlineprint vi dà la garanzia che i suoi prodotti e servizi sono di qualità. Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, devi solo contattare 360onlineprint e seguire la nostra politica di restituzione.

360onlineprint prende molto seriamente il suo impegno per la soddisfazione del cliente. Tuttavia, vi sono alcune situazioni che sono al di fuori della nostra portata e che pertanto non sono coperte da questa garanzia. Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per:

  • Errori di ortografia, punteggiatura o grammatica del cliente;
  • Scarsa qualità o bassa risoluzione delle immagini caricate;
  • Errori di progettazione commessi dal cliente durante il processo di creazione del prodotto;
  • Scelta errata delle opzioni, quali: finitura, quantità o tipo di prodotto;
  • Difetti dei prodotti, scoperti dopo che sono stati consegnati al cliente;
  • Indicazione errata dell'indirizzo da parte del cliente.

Vi raccomandiamo di esaminare a fondo i vostri disegni e correggere eventuali errori prima di effettuare l'ordine. Per poter continuare ad avere prezzi ridotti e fornire ai propri clienti queste grandi offerte e sconti, 360onlineprint non fornisce la prova dei documenti creati dai suoi clienti dopo che gli ordini sono stati elaborati.

La restituzione del denaro al cliente richiede la restituzione dell'intero prodotto da parte del cliente. Dopo la corretta ricezione, il dipartimento finanziario di 360onlineprint restituirà l'importo pagato.

3.6. Campagne promozionali

Non è possibile accumulare più campagne promozionali. Per questo motivo, quando ci sono diverse campagne promozionali in atto, lo sconto più alto viene automaticamente concesso.

L'uso abusivo del sito web per ottenere indebiti vantaggi finanziari (promozioni, sconti o altro) da parte dell'Utente costituisce un reato di frode, legittimando 360onlineprint a cancellare l'account dell'Utente, annullare qualsiasi guadagno economico o di altro tipo a cui l'Utente ha illegittimamente avuto accesso, perseguire o rivendicare civilmente l'Utente e chiedere il risarcimento dei danni materiali e morali.

3.6.1. Campagna per la fornitura di porte

La campagna Shipping Offer consiste nella restituzione del valore della spedizione dell'ordine. Per fare questo, un credito verrà accreditato sul conto cliente 360onlineprint.

La campagna è valida su qualsiasi opzione di consegna, ma il valore restituito sul conto cliente è sempre il valore corrispondente all'opzione di spedizione più economica.

Il valore della spedizione verrà automaticamente restituito sul conto cliente 360onlineprint, al momento della convalida del pagamento. L'importo restituito può essere consultato nell'area "Il mio account" > "Tutti vincono" e può essere utilizzato nei successivi 89 giorni. Per farlo, basta cliccare su "Usa il saldo" al punto 3 del carrello, prima di finalizzare l'ordine. Se il cliente non utilizza il credito entro il termine indicato, il credito sarà considerato scaduto e l'importo non potrà essere recuperato.

La campagna sarà nuovamente disponibile in qualsiasi acquisto 90 giorni dopo che il credito è stato reso disponibile sul conto cliente 360onlineprint. Lo sconto verrà nuovamente visualizzato nel carrello, come spiegato sopra.

Questa campagna può essere cumulabile o meno con altre campagne. Se la campagna è cumulativa, essa copre solo il valore netto effettivamente pagato dal cliente.

360onlineprint si riserva il diritto di modificare le condizioni di questa campagna in qualsiasi momento e senza preavviso.

3.6.2. Sconto per nuovi clienti

Tutti i nuovi clienti beneficiano di un prezzo promozionale, che corrisponde ad uno sconto di 5,00 € applicabile al primo acquisto. Non è possibile accumulare più campagne promozionali. Per questo motivo, quando ci sono altre campagne promozionali in atto, lo sconto più alto viene automaticamente concesso.

3.6.3. Campagna All Win

La campagna Everyone Wins consiste nell'assegnare un valore di 3,00 € ad un account cliente per i clienti che si registrano sul sito web attraverso un link nella campagna Everyone Wins condiviso da un cliente già registrato. Quando un cliente, che si è registrato alle condizioni sopra descritte, effettua il suo primo acquisto, 5,00 € viene accreditato sul conto cliente del cliente che ha inizialmente condiviso il link per la registrazione. Accumulando un importo pari o superiore a 30,00 € in un conto cliente attraverso questa campagna, il cliente ha la possibilità di rimborsare l'importo accumulato. L'importo sarà reso disponibile attraverso una carta prepagata su richiesta del cliente. La carta sarà inviata all'indirizzo del Cliente, essendo necessario l'invio da parte del Cliente di tutti gli elementi identificativi richiesti da 360onlineprint al momento della richiesta di rimborso.

3.6.4. Altre campagne

Tali informazioni non sono esaustive e possono essere occasionalmente sovrapposte da altre campagne in vigore.

IV. Condizioni di vendita - Politica di Spedizioni e Resi
4.1. Annullamento dell'ordine

Al termine della procedura di acquisto non è possibile modificare i prodotti o annullare l'ordine. Al fine di garantire la consegna in tempi brevi, gli ordini vengono elaborati immediatamente, evitando modifiche. Poiché si tratta di un prodotto personalizzato al 100% per il cliente, non è consentita la cancellazione dell'ordine.

Tuttavia, 360onlineprint si riserva il diritto di annullare un ordine gratuito o promozionale nel caso in cui vi siano elementi di identificazione falsi o dubbi (nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, contatti, numero di carta di credito dell'utente).

4.2. Resi

360onlineprint si impegna a riprodurre integralmente l'ordine così come previsto dall'editore, salvaguardandosi da variazioni minime delle caratteristiche cromatiche della stampa offset, errori ortografici, errori di contenuto o altri errori di cui è responsabile il cliente.

360onlineprint si impegna a garantire il 100% di soddisfazione. Tuttavia, nei casi in cui l'ordine non sia conforme all'ordine effettuato dal cliente (solo in caso di danno o difetto dell'ordine), 360onlineprint si impegna a ristampare il prodotto in tempi brevi (senza alcun costo per il cliente) o a restituire l'importo pagato dal cliente per l'ordine, nel qual caso il cliente deve inviare una e-mail con l'ordine a info.it@360onlineprint.com, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del prodotto. In tal caso, un'immagine digitale del prodotto deve essere allegata all'inchiesta. Così, lo scambio o il rimborso dell'ordine può essere effettuato non appena riceviamo il vostro contatto. 360onlineprint garantisce che l'importo in questione (importo totale speso per il prodotto, comprese le spese di spedizione) sarà rimborsato entro 30 giorni dal tuo contatto.

4.3. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono descritti sul sito web e sono espressi in Euro. I prezzi e i prodotti possono cambiare a discrezione di 360onlineprint. 360onlineprint può occasionalmente offrire sconti promozionali. L'Utente deve accettare le condizioni della promozione per poter beneficiare dello sconto. L'Utente si impegna a non utilizzare più di uno sconto per articolo, a meno che tale uso non sia espressamente consentito da 360onlineprint.

4.4. Spedizione

La proprietà e il rischio di perdita di tutti i prodotti ordinati dall'Utente sono trasferiti al Vettore con la spedizione e sono trasferiti all'Utente al momento della firma della prova che i prodotti ordinati sono stati ricevuti. Gli acquisti sono soggetti alla politica di spedizione e restituzione di 360onlineprint. 360onlineprint si riserva il diritto di annullare l'ordine di qualsiasi prodotto per qualsiasi motivo, compresi gli ordini che possono violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi, notificando all'Acquirente l'annullamento dell'ordine.

360onlineprint offre tre programmi di produzione, a seconda dell'urgenza di ogni ordine:

  • Fino a 3 giorni lavorativi (prezzo base);
  • 0 orario lavorativo (3% del prezzo del prodotto, minimo 2,00 €);

Si consiglia di utilizzare, ove possibile, i normali tempi di consegna. Se siamo in grado di anticipare la produzione del vostro ordine, il vostro ordine vi sarà consegnato prima della scadenza prevista.

4.5. Costi di spedizione

Il costo di spedizione del vostro ordine varia a seconda del peso dell'ordine e del grado di urgenza della produzione, tenendo conto del codice postale di consegna. Per calcolare i costi di spedizione e i tempi di consegna, aggiungi i tuoi prodotti al carrello, vai alla pagina successiva e inserisci il tuo CAP.

Si prega di notare che il tempo di consegna viene conteggiato a partire dalle ore 14 di ogni giorno lavorativo (tempo di chiusura per la pianificazione della produzione).

4.6. Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati con Sofort o SEPA, Carta di credito. Il pagamento sarà trasferito alla data dell'ordine. Il prezzo finale di qualsiasi prodotto sarà il prezzo indicato nella data e nell'ora dell'ordine. L'Utente garantisce che tutti i dati forniti al momento dell'ordine sono corretti e validi. L'Utente si assicura che la carta di credito/debito abbia fondi sufficienti a coprire i costi dell'ordine. 360onlineprint si riserva il diritto di ottenere la convalida della carta di credito/debito dell'Utente prima di elaborare qualsiasi ordine. Il contratto è completo solo quando gli importi sono ricevuti e confermati da 360onlineprint. 360onlineprint si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall'Utente.

360onlineprint garantisce che l'intero processo di pagamento sia effettuato in completa sicurezza.

4.7. Rinvio dell'ordine

Se 360onlineprint invia un nuovo ordine, a causa di un prodotto difettoso, dovrai restituire il prodotto danneggiato entro 30 giorni. 360onlineprint si riserva il diritto di addebitare il nuovo ordine se l'ordine danneggiato non viene restituito entro 30 giorni.

4.8. Correzione di errori e imprecisioni

Le informazioni e gli elenchi dei prodotti presenti su questo sito web possono contenere errori tipografici o essere imprecisi e potrebbero non essere completi o aggiornati. 360onlineprint si riserva pertanto il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che l'Utente ha effettuato l'ordine). Si prega di notare che tali errori, imprecisioni o omissioni possono riguardare la descrizione, i prezzi e/o la disponibilità dei prodotti. 360onlineprint si riserva inoltre il diritto di limitare o limitare le quantità di prodotti (anche dopo che l'Utente ha inviato l'ordine) per qualsiasi motivo, incluso, senza limitazioni, se il prodotto viola qualsiasi termine del presente Contratto.

Se un prodotto viene offerto in vendita a un prezzo errato o con informazioni errate a causa di un errore tipografico, un errore nei prezzi o nelle informazioni sui prodotti che 360onlineprint riceve dai Partner, 360onlineprint si riserva il diritto di rifiutare o annullare gli ordini di prodotti catalogati al prezzo errato.

360onlineprint ha il diritto di rifiutare o annullare tali ordini, indipendentemente dal fatto che siano già stati confermati e che la vendita sia stata addebitata al Cliente. Se l'acquisto è già stato addebitato e l'ordine viene annullato, 360onlineprint emetterà immediatamente un credito sul conto della carta di credito del Cliente o rimborserà l'importo nello stesso modo in cui è stato effettuato l'acquisto. Se 360onlineprint ha addebitato un sovrapprezzo per qualsiasi prodotto, le rimborserà la differenza tra l'importo addebitato e il prezzo corretto del prodotto in questione.

4.9. Fatturazione

La fattura viene inviata al cliente attraverso il suo account di posta elettronica una volta che il pagamento è stato effettuato e confermato.

La fattura sarà disponibile anche per il download attraverso l'account cliente 360onlineprint sul sito web www.360onlineprint.it.

V. Legge in vigore

Il venditore dei prodotti e servizi offerti e venduti su questo sito è Binary Subject, S.A., società debitamente costituita ai sensi delle leggi vigenti in Portogallo, con sede legale in Hipólito Center Park, Fração F, 2.º A, Bairro Arenes, 2560-628, Torres Vedras.

Tutte le questioni relative alla protezione, alla violazione o all'uso illegale di materiale protetto da copyright saranno trattate e risolte sulla base delle leggi portoghesi in materia di protezione del copyright. Tutte le altre questioni relative all'accesso o all'utilizzo di questo sito web devono essere trattate e risolte sulla base delle leggi del Portogallo. Qualsiasi azione o procedimento legale relativo a o derivante dall'accesso o dall'utilizzo di questo sito sarà intrapresa in Portogallo. Come utente del sito, l'utente accetta di sottomettersi alla giurisdizione dei tribunali portoghesi; e accetta che la giurisdizione è appropriata in tale azione o procedimento legale. L'utente accetta inoltre di non rivendicare, in qualsiasi azione o procedimento legale che coinvolga 360onlineprint, che un tribunale in Portogallo può essere un foro inappropriato per l'esecuzione di tale azione o procedimento legale.

5.1. Risoluzione alternativa delle controversie
In caso di controversia in materia di consumo ai sensi della Legge n. 144/2015, dell'8 settembre, il consumatore può rivolgersi alla Piattaforma Europea per la risoluzione delle controversie online (disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr) o ai seguenti organismi alternativi di risoluzione delle controversie in materia di consumo
  1. CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.arbitragemdeconsumo.org);
  2. CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (www.consumidoronline.pt/);
  3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (www.centrodearbitragemdecoimbra.com);
  4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt);
  5. Centro d'informazione dei consumatori e di arbitrato di Porto (www.cicap.pt);
  6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (www.triave.pt);
  7. Centro di informazione, mediazione e arbitrato per i consumatori (www.ciab.pt); e
  8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx).
  9. Per ulteriori informazioni, consultare il portale dei consumatori all'indirizzo www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx.